首先,实名制让信用标普成为物流人交易的另外一张“身份证”,让物流从业人员体验到信用带来的实惠和效益,防止不诚信行为的发生,优化市场交易环境。其次,林安集团在信用标普中实行会员制,物流企业、驾驶员、信息席位在信用系统注册成为会员,即可享受信用标普提供的包括评级展示、诚信排名、信用评分和诚信关注在内的众多免费服务。按照林安物流制定的《诚信管理公约》,所有合同均签订《诚信合同书》和《共廉协议》,每家商户会员必须缴纳信誉保证金,以防范不诚信经营行为的发生。所有商户会员必须办理工商营业执照和诚信经营卡,从2013年起所有商户均办理信用标普,对每日的经营情况、发车量、运货情况、安全消防情况、信用行为记录、财务情况等进行调查和了解。由林安物流担保的每票交易强制验证定位、购齐货运综合险,保障货物的安全。同时,也为司机会员提供诚信验证,并记录行驶证、身份证、指纹等交易信用信息。林安物流的司法调解委员会由市区政府司法部门和物流园区的警务室牵头组建,培训专业司法调解员,并通过长期大量纠纷调解的实践总结,出台了《林安物流园纠纷调解方法》,这使得物流行业假证骗货、敲诈等现象大幅降低。每天的纠纷调解记录均有签订《纠纷调解协议》在警务室存档,并形成信用记录由市场管理员录入物流从业人员的信用行为记录档案中。如果被列为黑名单,则立即通报曝光。在2012年,林安就通过提供交易资料帮助公安机关破获了6起案件。从2013年至今,受到信用标普的良好约束,会员没出现任何违法犯罪案件。
一方面,对于诚信客户进行推荐,通过榜样的力量驱动物流从业人员培养正确的交易心态和沟通协调处理问题的积极性,从而不断提升服务质量和规范业务工作;而另一方面则是设立不诚信曝光台,通过“交易黑名单”机制让不诚信的发货商和司机通报批评,提醒其他客户不能与之交易,让不诚信客户生意之路变窄或无法生存,以反省和调整自己,弥补不诚信行为带来的负面效应。
林安物流通过自主开发的手机终端软件“我要物流”APP发布空车信息的定位位置和货源信息,驾驶员通过手机即可查货配货,如果双方互不信任,则由林安提供第三方担保,通过信用标普建立诚信交易单,即可实现远程配货交易。同时,对于骗货的司机“我要物流”APP通过实时跟踪,可帮助公安部找到骗货、发生交通事故逃逸的犯罪嫌疑人。
信用标普不仅可对会员起到约束的作用,林安物流还根据信用标普和诚信度给予资金扶持担保额度,解决中小微企业融资难问题,帮助诚信企业做强做大。可以说就是通过第四方物流服务平台,以信用标普为基准,林安物流最终将物流、商流、信息流、资金流高度融合。信用系统的先进性,完整地服务于物流行业的整个链条。
地址:北京市丰台区南四环西路188号6区18号楼B座11层 电话:010-83673352 京ICP备05004099号-2|京公网安备11010602060132号 中国物资储运协会版权所有 技术支持:友汇网
友情链接