人员在岗情况的实时反馈，要靠人事制度的保障和加强人事管理来实现。例如对于事假可要求员工提前请假，以便安排人员替补。在病假方面，管理人员要掌握员工的基本健康状态，及时提醒员工看病就医，避免带病上岗影响工作效率和工作质量，避免因大病导致长时间休假。

　　实时反馈物流服务任务的情况

　　关于物流服务任务情况的实时反馈，其本质就是对单据流（订单、运单、出库单等）的实时反馈，以及对货物流动状态的实时反馈。在本节的第一部分着重介绍货物的流向和规模的实时反馈，是从货物流动效率的角度来看。从物流服务任务和促进均衡配载的角度来看，重点是反馈整个流程各个重要节点的货物规模。

　　某环节的货物规模预示着下一个环节的工作任务量，以及下一个环节所需要的物流服务资源。当然，货物规模是基于货物流向的，明确了某个流向的货物量，那么就能准确预测某个环节在将来某个时间段的工作任务。基于明确的物流服务任务情况，管理人员可以提前为均衡配载调度物流服务资源。