近日阿里与百联携手打响新零售地盘争夺的第一枪,互联网平台与传统零售商开启在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员体系打通、支付金融互联、物流体系协同等6大领域的融合,细究这六大领域的融合除了IT、与金融之外,核心点就在物流与供应链上。从某种角度看,与其说阿里与百联是在探索新零售,不如说是实践新零售与新物流的融合之道。在当下的商业环境中,商业在全渠道变革,零售业首当其冲,重塑零售供应链,创新零售需求链,构建高效的泛零售产业生态体系将是重中之中。而从物流角度看,传统物流正在迭代升级,互联网+物流正在重构物流,线下与线上融合,物流与产业融合,物流与资本融合成为现代物流的主要特征,服务新商业的新物流体系呼之欲出。有鉴于此,今日York团队从新零售与新物流的融合角度,结合最新的实践与研究成果,特分享新物流与新商业的10大策略,包含理念相容进阶、目标共创迭代、模式互补互通、管理一盘棋、技术创新一体、团队组合相容、资源适度共享、资金资本共生、用户体验升级、全渠道赋能产业仅供参考。

一、理念相容进阶

新零售不是仅是传统零售的电商化或者互联网化,更不是电商完全颠覆传统零售,而相应的新物流业不是物流抛弃传统物流的基本规律,完全被互联网颠覆,也不是完全被新零售左右。这是一次全新的探索,这就需要新的物流体系,新的零售体系之间从核心理念上多具有包容、开放、共享、创造价值等核心理念,而非一味地颠覆、变革、重构,而是要在围绕用户需求,甚至引导用户需求的基础上,从内心以包容、开放、共享、互联、共生的理念引导经营策略、运营模式、IT技术与管控机制等方面的变革,以实现消除不方便,消灭浪费,提高响应,创造新价值的核心诉求。

二、目标共创迭

   漫无目的的相容或者探索只会将融合之路推向无底洞,最终走向失败的深渊。因此,无论是零售人,还是物流人,在新的零售商业场景中,在相互合作的共同诉求下,我们应该在一开始就建立目标,这个目标可以不是很伟大,但一定要具体、聚焦、可执行、能见到效果,不然到时候单凭一个所谓的战略合作论坛,协议,以及一次产品发布,根本解决不了融合发展,协同创新,共生共荣的目的,等待的将只会是又一次失败。除此之外,新零售与新物流本身具有内涵的逻辑共同性,物流体系的重构本身就是新零售的内容,而新物流的建设本来就应该要服务于商业体系的重塑,新零售是一支急先锋,因此,这个过程中,双方应建立目标动态管理机制,积极执行,实时监控,动态修正,通过共同努力,共同建设,共同发展将每一个PDCA做扎实,做透彻,做出成效,未来在合作过程中才不会迷失方向。

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