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首页 >> 行业前沿 >> 逆向物流生态圈中的5大商业模式
值得一提的是，华为公司早在数年前就成立了逆向物流部门管理产品逆向供应链，不断提升产品质量和客户满意度，并回收了大量有价值的零部件。
而苹果公司继美国成功地为消费者提供逆向物流回收服务和以旧换新计划后，于2015年在中国开始实施该项目，并从废旧iPhone、iPad和Mac中回收了2204磅（约1吨）黄金，价值约为4000万美元。
从逆向物流经济发展的动因来看，主要有：保护环境及消费者利益的法律法规、信息不对称、消费者驱动、竞争驱动和商品自身原因。
近年来，随着互联网、物联网、大数据、人工智能、循环材料设计等一系列科学技术的推进，被专家誉为“第五利润源”的逆向物流展现了更具魅力的商业价值和环保意义，如图3所示。

图3：“第五利润源”逆向物流的商业价值
比如顺丰与必要商城（C2M模式）合作推出的逆向物流“一键退货”功能就为电商消费者带来了良好的售后快递体验，提升了客户再次购买意愿和粘合度。
而专注服装逆向物流十余年的北京众诚一家公司则是国内最早一批掘金“第五利润源”逆向物流的领先企业，该公司每年的逆向物流处理量超过3000万件。该公司的商业模式又名“小龙虾模式”（见图4），其中小龙虾的大钳子是做商品检验的，另一个小钳子是做逆向物流增值服务的。

图4：众诚一家的“小龙虾”运营模式
通过精益化的逆向物流配送中心运营，为客户节约了大量的成本和赢得了预算外的利润，强化了与客户之间的战略合作关系。
逆向物流生态圈：5种主要商业模式
从目前国内逆向物流整体商业生态来看，大体可以归纳为5种商业模式，见表1。
一些企业的逆向物流运营模式雏形从5年前就开始产生了,像“爱回收”、华为、众诚一家、利丰物流等企业的逆向物流运营模式，有的则开始不到2年，但是所有模式都在进化，从各种模式实践的行业领先者来看，其经营状况总体良好，业务量及流量增长速度都较快，赢利趋势明显，未来发展空间巨大，这也是吸引众多投资机构加大注资的关键原因所在。

表1：主要逆向物流商业模式
借鉴：欧美逆向物流商业模式案例
近年来，一些欧美企业逆向物流的成功商业模式也纷纷被国内企业借鉴。
例如，全球领先的逆向物流公司Genco通过逆向物流帮助BestBuy、西尔斯等美国零售巨头商寻找买主，销售因缺陷退回或损坏的产品，每天在买家和卖家之间处理高达500万美元的废弃物品，该公司年销售额达16亿美元，每年处理的退回产品达6亿件以上。
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