8、网络+:多网覆盖力

新零售推动最重要的就是网络,这个网络不仅是线上的交易网络或者信息网络,更重要的是线下的DC/TC/RDC等仓储网、干线网、支线网、同城网、终端网、上门网以及逆向物流网,这将是支撑全渠道下全网零售,无界递送,精准响应的关键所在。这对于新的物流体系来说,需要围绕这样的需求,构建具有全渠道,全节点,多场景,多温层的分布式物流网络,这张网络将不仅覆盖城市,更重要的是递送乡村,不仅畅想国内,更重要的布局全球,不仅要搞得定普通商品,更要玩得转生鲜冷链,这可能不是中小物流商可以干的,但对于具有大布局野心的巨头或者创新企业来说,你就不得不考虑这种多网覆盖能力了。


9、质控+:逆向追溯力

无论谁控制质量,但最终都需要消费者来体验与评判,可追踪,可溯源,可逆向,可反馈,可预见是新零售场景对质量管理的新要求。在这个链条中,质量管控将在全流程的工作,物流服务商将无法再置身事外,物流将扮演新零售中非常重要的质量管理角色,从提货、装卸、搬运、交付以及逆向物流等等都需要物流商深度切入,并保证全流程商品的安全运输、透明可视、源头可溯。这将驱动物流商更加紧密地融入新零售的商流过程中,不但要知道货物有多少量,更重要的是货物时什么,有多少SKU,有什么特点及要求,以及质量管控要求等等,这将大大提高对物流商的进入门槛,并驱动物流商提升能力,加速升级,提高逆向追溯力。


10、产品+:模块组合力

新零售场景下,消费升级将是大势所趋,体验经济,个性经济,人人消费将成为新特点,对于物流的要求将更加精细与苛刻。但对物流商来说,你不可能无限满足用户的诉求,或者说不可能用同一标准去适应整合市场,这就要求物流商围绕新零售产生的新需求场景,将现有物流服务体系拆散、分割,然后再分块、重组,并逐步践行服务产品化,产品系列化,系列行业化,行业方案化的发展路径。这对物流商将是巨大挑战,这需要一个探索,更需要一个过程。从操作上看,通过技术、环节及流程的解剖,找到元物流,并通过技术实现物流服务的模块化,接口化与U盘化,然后结合市场与产品策略,实现规模化运营,这将值得思考并借鉴,未来新零售必将驱动这个时代的到来,就看你能否准备好!


11、流程+:持续迭代力

新零售这一次冲击的不仅是传统零售,更是冲击的是围绕零售及延伸行业的泛零售领域,而与此相对应将影响的物流体系绝不仅限于To C 

协会动态