导读 新零售不但是传统零售的线下升级，也不是简单的电商线下化、体验全渠道化，更重要的是围绕消费者需求变化的，集精准定位、柔性响应、优质体验、个性服务及全视角数字化等为一体的零售产业链全渠道服务生态。这个过程中，仅有商业的改变与升级不足够，更需要物流体系对新零售的赋能与助力。结合最近的实践与研究结果表明，物流能力的强弱，物流支撑体系的完善与否将是新零售成功的关键力量之一。今日我们特从物流体系如何引入新物流，赋能新零售角度进行分析，提出新物流的11大能力赋能新零售，供参考，抛砖引玉，不当之处多包涵。 

1、战略+：产业融入力

新零售当下面临的是与消费相关的产业升级，未来将面临全行业的销售通路变革，对于物流体系的构建来说必须要求物流适应产业，并具有深度的产业格局认知、产业规律理解与产业物流特征的把握，只有这样物流才可能制定出符合新零售涉及的细分产业的物流服务体系。无论从最后1公里，延伸同城，仓网，交仓以及最终溯源至第1公里等等，不同产业的差异，需要物流体系的个性化重构，并逐步提炼出相对标准化，相对可复制的战略结构，运作体系与管控机制，这是物流人必须首先从战略上予以认知的，这就需要强大的产业融入力，这是赋能新零售的基础。

2、经营+：跨界整合力

跨界融合，跨业协同，跨区互动等等已经成为常态，互联网已经将诸多传统行业存在的边界打破。新零售场景之下，线上的电商、微商、网红等，线下的体验店、沙龙、论坛等等越来越跨出零售本身，延伸至吃喝玩乐等多个方面。这也带来了全新的物流服务需求，这就要求物流跟上商流的跨界节奏，并从品牌、运营及支撑体系上融入跨界浪潮中，实现跨界资源的整合，完成从品牌行销，供应链构建及用户保障体系等为一体的全面升级，这将考验物流的能力。随着新零售的推进，具有这样的跨界整合力的企业将脱颖而出，而失去这样能力的企业将逐步被市场淘汰，值得关注。

3、技术+：开放链接力

上一波的互联网+物流与物流+互联网已经为物流业的数据化打响了第1枪，与此同时，随着电商、店商、品牌商等零售产业的互联网+推进，技术连接，数据开放，透明零售将成为新零售产业链中不可或缺的环节，并越来越成为新零售下物流体系建设的关键。对于物流商来说，在接下来的战场中，拓展零售物流，挖掘产业价值，引入连接技术，数字化物流过程，开放数据，为品牌商，分销商，乃至下游终端提供物流维度更具有价值的技术连接与数据能力，将是竞争的利器，并将逐步形成护城河，这将是在零售交易信息透明之后的新出路与新机会。因为对于新零售的产业整合与升级来说，唯有多维度，多场景的数据验证才可能推动新零售的不断演进，不然一切可能都是白费力气。